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Comparte cada paso del proceso de atención con tu equipo en tiempo real usando Q-Smart, el sistema de gestión de colas que transforma tu oficina en una red colaborativa. Conecta terminales virtuales y sincroniza eventos para que cualquier miembro del staff pueda llamar al siguiente número, reasignar tickets o invitar a clientes a otra cola según su necesidad. Publica actualizaciones directamente al tablero central y permite que los usuarios finales vean el estado de su turno desde pantallas comunitarias o notificaciones push. Ideal para centros médicos, bancos o locales comerciales donde la coordinación entre equipos es crítica. Comparte alertas cuando un cliente llega tarde, delega entradas con un solo toque, o crea grupos de atención especial para casos prioritarios. Tu equipo no trabaja en silos: todos ven, reaccionan y resuelven juntos. Invita a otros operadores a tomar el control remoto de una cola, monitorea tiempos promedio de respuesta compartidos y construye una cultura de servicio ágil y transparente. Con Q-Smart, gestionar colas no es una tarea individual, es una experiencia colectiva que mejora la eficiencia y la satisfacción del cliente desde el primer contacto.
