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La aplicación McAfee Enterprise Support transforma el soporte técnico en una experiencia colaborativa en tiempo real. Conéctate con tu equipo de soporte McAfee y comparte actualizaciones críticas directamente desde tu dispositivo móvil. Cada vez que resuelves un paso intermedio o recopilas nuevos datos de error, notifícalo al instante y mantén a tu ingeniero de soporte informado sin depender del correo electrónico. Comparte capturas de pantalla, agrega comentarios detallados y mantén un historial claro que todos en tu organización pueden seguir. Esta integración comunitaria entre clientes empresariales mejora la transparencia y acelera los tiempos de resolución. Al usar la misma autenticación del ServicePortal, accedes sin fricciones y con seguridad comprobada. Comparte avances con colegas del equipo IT y mantén alineadas a todas las partes interesadas. Cada actualización que envías se convierte en un eslabón activo en la cadena de resolución técnica, fortaleciendo la confianza y el compromiso mutuo. Ideal para empresas con múltiples puntos de contacto técnico, donde la visibilidad compartida y la comunicación ágil marcan la diferencia. Conéctate, comparte y resuelve como un equipo verdaderamente unido.
