About this app
¿Listo para resolver problemas técnicos en segundos, no en horas?
Descubre GURU, la app esencial que pone todo el conocimiento técnico de March Networks® directamente en tu bolsillo. Diseñada para socios certificados (CSP), técnicos de campo e ingenieros, esta herramienta inteligente transforma la forma en que instalas, mantienes y solucionas tus sistemas de video vigilancia. Con diagnósticos avanzados, soporte en tiempo real y utilidades prácticas, GURU te ayuda a trabajar más rápido, con menos errores y mayor profesionalismo.
Ya sea que estés configurando un NVR híbrido, actualizando firmware o atendiendo un incidente en sitio, GURU se convierte en tu aliado técnico inmediato, disponible cuando y donde lo necesitas.
✅ **Informe de auditoría automatizado**: Genera en segundos un informe completo de configuración para NVRs serie X/EL/8000/9000 y RideSafe XT/GT/MT, incluyendo ajustes de cámara e imágenes del campo de visión. Envíalo por email, guárdalo o entrégalo como valor agregado al cliente.
✅ **Actualización de software simplificada**: Descarga el firmware directamente en tu móvil y transfórelo al NVR serie 8000/9000 o RideSafe GT/MT mediante conexión inalámbrica y escaneo de QR. Olvídate de cables y procedimientos complejos.
✅ **Guía interactiva de solución de problemas**: Sigue un flujo gráfico paso a paso para identificar fallos en tiempo real. Con filtros inteligentes, diagramas explicativos y acceso a problemas conocidos, acelera cada diagnóstico.
✅ **Soporte técnico integrado**: Escanea el código QR del NVR y verifica al instante el estado de la garantía, abre tickets o solicitudes de RMA y rastrea el envío directamente desde la app.
✅ **Aprovisionamiento de NVR en campo**: Configura y prepara tus grabadores directamente desde el lugar de instalación, usando solo tu smartphone, un adaptador inalámbrico y GURU.
🚀 Domina cada instalación, actualización y reparación con la app que está redefiniendo el estándar del servicio técnico en videovigilancia.
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