About this app
Comparte tus experiencias como consumidor en tiempo real y conviértete en parte de una comunidad activa que defiende sus derechos. Con la app Consumer Rights, ciudadanos y turistas en Mauricio pueden no solo presentar reclamaciones, sino también conectarse con otros usuarios que enfrentan situaciones similares. Comenta, califica y comparte el progreso de tus denuncias públicamente, creando transparencia colectiva frente a comercios y servicios. La aplicación integra un muro comunitario donde las quejas más recurrentes emergen automáticamente, permitiendo a grupos de consumidores movilizarse y exigir cambios reales. Recibe alertas cuando otros usuarios reporten problemas con el mismo proveedor, y únete a campañas ciudadanas impulsadas directamente desde la plataforma. Además, el sistema te permite seguir reclamos ajenos de interés, amplificando tu voz más allá de tu caso personal. La app genera estadísticas visibles en tiempo real sobre las zonas con más denuncias, sectores problemáticos y niveles de resolución, visibles para todos, fomentando la responsabilidad social de las empresas. Esta no es solo una herramienta individual: es un ecosistema digital donde los consumidores de Mauricio unen fuerzas, comparten estrategias y construyen confianza mutua a través de la acción colectiva, directamente supervisada y respondida por la Unidad de Asuntos del Consumidor (CAU).
