About this app
Conecta, comparte y colabora como nunca antes con la Ameyo Mobile Agent App, la herramienta que redefine el trabajo en equipo en entornos de centros de llamadas distribuidos. Diseñada para empresas que priorizan la cohesión del equipo, esta aplicación impulsa una cultura colaborativa donde los agentes comparten insights en tiempo real, comentan casos complejos y transfieren llamadas con contexto completo. Usa canales internos para coordinar respuestas, etiqueta a colegas en notificaciones clave y participa en auditorías grupales de grabaciones para mejorar el servicio colectivo. La app permite que los líderes compartan métricas del equipo directamente en el feed, fomentando la transparencia y la motivación constante. Organiza competencias internas basadas en KPIs visibles y promueve logros destacados dentro de la comunidad empresarial. Gracias a la integración nativa con sistemas de mensajería empresarial, los agentes mantienen al día a sus supervisores sin salir de la app. Cada acción queda registrada para que el conocimiento fluya sin barreras. No es solo una app para hacer llamadas: es un ecosistema social donde cada agente contribuye al éxito grupal, fortalece la cultura organizacional y mejora la experiencia del cliente mediante un enfoque comunitario y humano en cada interacción.
